ন্যান্সি এগ্রো এন্ড ফুড-এর শিপিং এবং ডেলিভারি নীতিমালা

ন্যান্সি এগ্রো এন্ড ফুড সর্বদা তার গ্রাহকদের সেরা মানের পণ্য সরবরাহের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শিপিং ও ডেলিভারি প্রক্রিয়া সহজ, নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুততর, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের পণ্য গ্রহণ করতে পারেন।

শিপিং সংক্রান্ত তথ্য

• আমরা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে পণ্য সরবরাহ করে থাকি।

• সমস্ত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।

• বিশেষ উৎসব বা ছুটির দিনে ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

• প্রোডাক্ট স্টক আউট হলে গ্রাহককে তাৎক্ষণিকভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে।

ডেলিভারি সময় ও খরচ

• ঢাকার মধ্যে: অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।

• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• ডেলিভারি চার্জ নির্ভর করে অর্ডারের ওজন এবং অবস্থানের ওপর। অর্ডার প্লেস করার সময় চার্জের বিস্তারিত তথ্য জানিয়ে দেওয়া হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি ও অনলাইন পেমেন্ট

• ঢাকার মধ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা পাওয়া যায়।

• অনলাইন পেমেন্টের জন্য বিকাশ, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধা রয়েছে।

পণ্য গ্রহণ ও ফেরতের নীতি

• পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• কোনো কারণে পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল ডেলিভারি হলে, ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ফেরত ও পরিবর্তন নীতির আওতায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত নেওয়া হয়।

যোগাযোগ করুন

যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 হটলাইন: +8801822597907
📧 ইমেইল: support@tuliscreation.com
🌐 ওয়েবসাইট: nancyshopbd.com

ন্যান্সি এগ্রো এন্ড ফুড-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আপনার আস্থা আমাদের অনুপ্রেরণা!